Вопросы и ответы

ВОПРОС-ОТВЕТ

Какова сумма минимального заказа?

Минимальная сумма заказа 30 000 рублей (не менее 3 000 рублей за один артикул со склада в Москве).

Как узнать стоимость нанесения логотипа на сувенирную продукцию?

Для этого Вам необходимо обратиться к менеджеру компании по телефону +7 (495) 481-2929 или отправить запрос на электронную почту zapros@primesv.ru.

В запросе укажите следующую информацию:

• выбранную позицию (артикул);
• тираж;
• логотип для нанесения в векторном виде.

* При необходимости создание векторного рисунка из растрового. Стоимость этой услуги зависит от сложности логотипа.

Что делать, если нам нужна разработка концепции нанесения на сувенир?

Если необходимы сувениры и полиграфическая продукция с более сложным нанесением, включающим в себя рисунки, фотографии и надписи, наши специалисты готовы разработать дизайн и концепцию нанесения для Вашей компании. Ознакомиться с примерами работ и ценами можно здесь.

Могу ли я приобрести сувениры без персонализации?

Да, можете. В этом случае отгрузка продукции осуществляется в течение 2-3-х рабочих дней с момента оплаты.

Каковы сроки поставки сувенирной продукции?

Для сувениров, находящихся на московском складе:

• без нанесения логотипа – 1-3 рабочих дня с момента оплаты;
• с нанесением логотипа – 7-10 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал-макета.

Для продукции, находящейся на складах Европы и Китая:

15-30 рабочих дней с момента оплаты и утверждения «сигнального образца» продукции (при нанесении логотипа).

Точные сроки поставки продукции зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объёма заказа.

Для уточнения сроков производства обращайтесь к менеджерам компании.

Можно ли зарезервировать продукцию на некоторое время?

Для бронирования Вам необходимо позвонить в офис или отправить запрос.

Если необходимый товар есть на складе, мы можем поставить в резерв на 1-3 дня, в зависимости от вида и количества сувениров на складе.

Возможно ли предоставление услуг дизайнера?

Да, это возможно. Наши дизайнеры помогут с разработкой макетов любой сложности. Стоимость этих услуг обсуждается с менеджером компании дополнительно и зависит от объёма предполагаемых работ.

Макет разрабатывается только после внесения предоплаты.

Как оплатить заказ?

Оплата производится по безналичному расчету в рублях РФ в размере 100% предоплаты.

С подробной информацией о способе оплаты Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Оплата».

Возможна ли доставка заказа?

С информацией о способах доставки заказа Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Доставка и оплата».

Если Вы не обнаружили необходимую информацию, то Вы всегда можете отправить нам свой вопрос с помощью формы обратной связи.